개인정보처리방침
버튜버학회(이하 "학회")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 학회가 운영하는 "버튜버학회 상담실"(이하 "서비스")에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
학회는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 합니다.
- 서비스 제공 및 게시물 관리
- 회원 식별 및 계정 관리
- 부정 이용 방지 및 서비스 운영
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
학회는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 익명 질문자 (필수) | 익명 계정 식별자(무작위 생성), 질문 내용, 반응 및 신고 기록 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 익명 질문자 (선택) | 디스코드 계정 정보(사용자 ID, 사용자명, 표시 이름, 이메일 주소) | 이용자가 디스코드 계정을 연결할 때 디스코드로부터 제공받음 |
| 답변자 (필수) | 디스코드 계정 정보(사용자 ID, 사용자명, 표시 이름, 이메일 주소), 활동명, 프로필 정보(소개, 학위·과정, 기반 국가, 전문 분야, 채널 링크, 프로필 이미지), 작성한 답변 및 수정 이력 | 디스코드 로그인 시 디스코드로부터 제공받음, 가입 및 서비스 이용 과정에서 입력 |
| 공통 (자동 생성) | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
학회는 질문자에게 실명, 연락처, 소속을 입력받지 않습니다. 외부 계정에서 제공받은 이메일 주소는 공개하거나 연락 수단으로 이용하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 학회는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 익명 계정: 계정 삭제 요청 시까지
- 질문·답변 게시글: 별도의 기간 없이 보관합니다. 삭제한 게시글은 운영진만 볼 수 있게 보관하고, 계정을 삭제하면 계정과의 연결만 끊습니다. 본문에 개인정보가 포함된 경우 요청에 따라 해당 부분만 가리는 일부 파기 또는 게시글 전체를 파기하는 전체 파기를 할 수 있으며, 일부 파기를 하는 경우 해당 게시글의 이전 수정 이력과 기록에 남은 내용도 함께 파기합니다.
- 연결한 외부 계정 정보: 삭제 요청 시까지
- 답변자 계정 및 프로필: 탈퇴 요청 시까지
- 신고 기록: 처리 완료 후 최대 1년
- 접속 기록: 최대 3개월
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 학회는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
학회는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 학회가 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
학회는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | 데이터베이스 운영, 회원 인증 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| Cloudflare, Inc. | 자동입력 방지 |
| Discord Inc., Telegram Messenger Inc. | 답변자 채널 알림 전달 |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
학회는 제6조의 수탁자를 통하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다 (「개인정보 보호법」 제28조의8).
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.com) | 대한민국(서울 리전에 저장), 미국·싱가포르 등 Supabase 및 재수탁자 소재 국가 | 제2조의 항목 | 데이터베이스 운영, 회원 인증 |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 및 전송망 소재 국가 | 접속 기록 | 웹사이트 호스팅 |
| Cloudflare, Inc. (dpo@cloudflare.com) | 미국 및 전송망 소재 국가 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 | 자동입력 방지 |
| Discord Inc. (privacy@discord.com) | 미국 | 질문 내용(질문자 정보 제외) | 답변자 채널 알림 |
| Telegram Messenger Inc. (telegram.org/privacy) | Telegram 데이터센터 소재 국가 | 질문 내용(질문자 정보 제외) | 답변자 채널 알림 |
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 수시로 전송
- 보유 및 이용 기간: 제3조의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지
- 국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이므로 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 학회에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 제12조의 연락처로 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 학회는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 권리를 행사할 수 있습니다.
- 이용자는 학회가 정한 범위에서 자신의 게시물을 서비스 화면에서 직접 삭제할 수 있으며, 삭제한 게시물은 제3조에 따라 보관됩니다. 다만 외부 계정을 연결하지 않은 익명 계정은 본인 확인이 어려워 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
학회는 이용자의 연령 정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동은 외부 계정 연결 및 답변자 가입을 할 수 없으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
학회는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화, 인증 정보의 해시 저장
- 물리적 조치: 보안 인증을 갖춘 클라우드 사업자의 데이터센터 이용
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 학회는 서비스 제공과 화면 설정 저장을 위하여 이용자 브라우저의 로컬 저장소 및 쿠키를 사용합니다.
- 학회는 맞춤형 광고 등 행태정보 수집을 목적으로 하는 쿠키를 사용하지 않습니다.
- 화면 글꼴과 답변자 프로필 이미지를 외부 서버에서 불러오는 과정에서 해당 서버에 IP 주소와 브라우저 정보가 전달될 수 있으며, 학회는 이 정보를 받거나 보관하지 않습니다.
- 이용자는 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
학회는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 담당: 버튜버학회 상담실 담당자
- 연락처: isaac.fisica.kr@gmail.com
제13조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통하여 알립니다.